Qu'est-ce que le Pretotyping ?

2021-01-25
Par Sylvain Doré
Qu'est-ce que le Pretotyping ?
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Je m'aperçois que j'ai commencé mon blog sans une véritable introduction à la notion de Pretotyping. Voici donc une présentation du concept, à travers laquelle j'introduis ses origines et les avantages que je perçois. Je n'hésiterai pas à la compléter davantage à l'avenir.

Définition du créateur

D'après le fondateur Alberto Savoia, le Pretotyping est un ensemble d'outils, de techniques et de tactiques conçus pour vous aider à valider rapidement, objectivement et précisément toute nouvelle idée de produit. L'objectif du Prétotypage est de vous aider à vous assurer que vous construisez le bon produit avant de tenter de le construire correctement.


Autrement dit, le Pretotyping vise à prétendre que le produit existe et à communiquer sur celui-ci afin de comprendre si de potentiels clients seraient prêts à s'engager avec ce produit. Sous la forme d'hypothèses mesurables, on tente de proposer le service et de voir si l'on est capable de recueillir des e-mails, des rendez-vous, des précommandes etc. Tout cela se fait de façon incrémentale et en fonction de la maturité du produit ou de la fonctionnalité.


Une méthodologie née chez Google

Le Pretotyping est né chez Google lorsqu'Alberto Savoïa y était ingénieur. Après avoir fondé quelques entreprises et en avoir accompagné plusieurs chez Google, Il décida de théoriser et processer cette pratique qui lui paraissait fondamentale dans la construction d'un produit ou service. Aujourd'hui Alberto est enseignant à Standford où il continue ses recherches et enseigne le Pretotyping aux étudiants.

Le pretotyping vous aide à définir si votre produit ou service est désirable.
Le Pretotyping se focalise sur le critère de désirabilité

Une approche nécessaire à la construction de produit

Pour comprendre pourquoi le Pretotyping est important, nous allons partir d'une approche bien plus utilisée dans la construction d'un produit ou un service, le Design Thinking.

Le Design Thinking définit 3 critères qui servent à valider et prioriser des idées de services.


1. La désirabilité

Ce critère permet d'explorer les aspects désirables du produit ou service. Il permet de valider le fait que les problèmes sont vrais et que la solution proposée est attractive.


2. La faisabilité

Ce critère permet d'explorer les aspects fonctionnels du produit ou service. Il permet de valider que les ressources et les moyens techniques sont réalisables et permettent de répondre aux attentes.


3. La viabilité

Ce critère permet d'explorer la force du business model que l'on souhaite construire. Il permet de vérifier la taille du marché, afin de définir si ce dernier est assez grand pour que le service proposé prospère.


Bien que ces trois critères soient très importants, c'est sur la désirabilité que le Pretotyping a le plus de poids. En recueillant l'engagement de clients sur plusieurs expérimentations, on s'assure que le problème identifié est bien réel et qu'il est suffisamment grand pour que des utilisateurs s'engagent avec la solution proposée.


On peut aussi présenter le Pretotyping comme une méthodologie User Centric au même titre que d'autres approches comme le Design Thinking ou l'UX design.


Le Pretotyping est une approche data driven

C'est sûrement la chose la plus importante à comprendre. Le Pretotyping utilise la data comme argument d'autorité pour contrecarrer les opinions subjectives ou les bonnes "fausses données"


Les opinions subjectives sont toutes ces phrases que l'on peut entendre de la part d'utilisateurs ou de porteurs de projets qui vont à l'encontre ou en faveur de l'idée.

"Ça ne fonctionnera jamais, je ne monterai jamais dans la voiture d'un inconnu pour rentrer chez moi..." Et il y eu Uber...

"Quoi ? Louer un matelas pour passer une nuit chez une personne que je ne connais pas du tout.. Certainement pas..." Et il y eu AirBnB.


Nous avons tous des préjugés positifs ou négatifs lorsqu'une idée nous est proposée. Cela n'est pas toujours aussi simple.


De plus, lorsque l'on demande ce genre de chose, les personnes ne sont pas engagées avec nous. Elles n'ont rien payé, elles n'ont rien mis en jeu pour vous montrer que votre idée va changer leur quotidien. Il y a donc de grandes chances pour qu'elles ne le désirent pas vraiment.


Les bonnes "fausses données" sont toutes les données de marché, de benchmark qui pourraient vous faire penser que votre idée ne vaut rien ou au contraire qu'il y a un océan bleu. Il faut sans cesse rappeler qu'il y a de grandes chances pour que votre idée crée un nouveau marché ou de nouveaux usages dans un marché existant. Cela va créer de nouvelles réactions qu'il est impossible d'anticiper.


Le Pretotyping propose de s'affranchir de ces opinions subjectives ou de ces données externes pour se concentrer sur la création de vos propres données. C'est-à-dire, la quantité d'engagement que vous êtes capables de recueillir à chaque étape du projet et sur toutes les cibles qui vous semblent intéressantes.


Sous la forme d'hypothèse mesurable, on va proposer notre pretotype et comparer le nombre de personnes qui voient notre pretotype avec ceux qui s'engagent.


Par exemple: Sur 1 000 personnes je pense qu'au moins 200 personnes s'abonneront à mon service. Soit 20% des personnes qui verront mon pretotype s'engageront avec moi.


En posant ce type d'hypothèse, vous allez être capable de mesurer la désirabilité de votre proposition de valeur et de votre service sur différentes cibles. Une fois que vos résultats seront consolidés, ces données vous permettront de définir combien de part de marché vous pourriez toucher et comprendre si cela vaut le coup d'investir d'avantage ou non.


Les avantages et inconvénients du Pretotyping :

Les avantages du Pretotyping sont:

  • C'est une approche à faible investissement, on dépense rarement plus de 100 euros
  • C'est rapide et itératif, environ 72h pour un pretotype
  • C'est une démarche objective et quantifiable
  • Cela s’adapte à la plupart des produits et services
  • C'est un super outil pour comprendre les tendances de marché
  • C'est une approche qui se concentre sur la résolution de pain points et évite les services qui génèrent un besoin


Les inconvénients ou limites du Pretotyping sont :

  • Ce n'est pas un outil magique pour créer des Startups
  • Il faut au moins 4 à 6 expérimentations pour commencer à valider ou pas une idée
  • Le Pretotyping n'aide pas à valider la faisabilité d'un produit
  • Bien qu'il aide à comprendre quelle part de marché vous pouvez toucher, il n'aide pas à valider précisément la viabilité d'un produit.


Conclusion

Le Pretotyping est un outil permettant de valider le fait que les utilisateurs désirent votre service au point de vous laisser quelque chose en retour. Ce n'est pas magique mais ça a l'avantage d'être objectif et de vous permettre de vous projeter plus facilement sur les marchés que vous imaginez. La création d'un Pretotype est suffisamment rapide pour que vous ayez envie de tester tout ce qui vous passe par la tête sans prendre en considération les opinions qui pourraient vous en dissuader. De plus c'est un outil formidable pour entreprendre et répondre aux véritables problèmes subis par les gens autour de vous. Pour finir, c'est fun car vous apprendrez à faire du Design, du Growth, du contenu et plein d'autres choses.

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